Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок
+7 (495) 003-65-35
Заказать звонок
Пн-Вс с 9.00 до 18.00

Как выбрать ЧОП

Как безошибочно выбрать из 4 тыс. охранных организаций г. Москвы частную охранную организацию, способную реально обеспечить надлежащее качество услуг.

А ведь от уровня качества предоставляемых услуг охраны напрямую зависят репутационные и материальные потери бизнеса.

Многие коммерческие структуры готовы нести высокие затраты на физическую охрану, но не хотят. Не хотят по простой причине. Высокий тариф услуг охраны, не гарантирует соответствующее качество со стороны Исполнителя.

МОДЕЛЬ ПОЛУЧЕНИЯ КАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКОЙ ОХРАНЫ

(Пошаговая стратегия.)

Шаг 1: ВЫБОР ТАРИФА УСЛУГ ОХРАНЫ. ДИАПАЗОНЫ ТАРИФОВ УСЛУГ ОХРАНЫ И БИЗНЕС РИСКИ.

На первом этапе мы должны определить тариф услуг физической охраны с учетом имеющегося в организации бюджета и существующих рисков.

Ответить на эти вопросы – задача первого этапа закупки услуг охраны.

  • Критичный порог – минимально возможная стоимость услуг физической охраны?
  • Риски бизнеса в зависимости от диапазона тарифов услуг охраны?
  • Тарифы услуг физической охраны 2016 года.
  • Личные и профессиональные качества сотрудника охраны в зависимости от тарифа?

Шаг 2: ВЕРИФИКАЦИЯ КАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ ОХРАНЫ. Примечание:
Верификация (от лат. verus — «истинный» и facere — «делать»):

  • подтверждение соответствия конечного продукта предопределённым эталонным требованиям;
  • методика распознавания искажения (укрывательства, лжи).

На втором этапе мы должны с Вами сформировать и задать параметры (критерии) качественные и количественные услуг физической охраны. Мы должны знать, чего мы хотим, и именно эти цели поставить перед Исполнителем услуг охраны.

Указанные критерии должны быть отражены в конкурсной документации и Договоре.

На сегодняшний день качественные и количественные критерии услуг физической охраны отсутствуют в 98% материалов и договорах охраны, изученных нами в 2016 году.

Шаг 3: Конкурс. Выбор ЧОО.

Особую сложность на 3-м этапе вызывает вопрос, как в ходе конкурсной процедуры, отстоять перед тендерной комиссией кандидатуру – ЧОП, которая не может быть победителем по общим параметрам, но которая уже проверена и в состоянии добросовестно оказывать охранные услуги. Мы знаем ответ и на этот вопрос.

Шаг 4: Управление услугами охраны.

Гарантированно управлять качеством услуг охраны можно только при помощи информационно-аналитической системы. Особенно это важно для Заказчиков услуг охраны федерального значения с большим количеством предприятий в регионах, географически отдаленных от центра управления и друг от друга.

С автоматизацией контроля управления ЧОП Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе АРМ СБ/ОХРАНЫ.

СПРАВОЧНО:

По данным МВД России по состоянию на 1 января 2015 г. на территории Российской Федерации зарегистрировано 23,5 тыс. частных охранных организаций, под охраной которых находится 836,1 тыс. объектов различных форм собственности и назначения.

Общая численность граждан, имеющих статус частного охранника, составляет 725,8 тыс. человек (в г. Москве около 150 тыс. чел.). На сегодняшний день Россия по количеству частных охранников на 100 000 населения занимает одно из ведущих мест в мире – 525 человек (Венгрия – 1047, Бразилия – 790, ЮАР – 625 человек).

В открытых источниках информации необоснованно получили распространение сведения, что по эффективности противодействия преступности, российские частные охранные структуры существенно уступают государственным правоохранительным органам и вневедомственной охране. Например, говорится, что на 2 351 охранника приходится одно предотвращённое ими преступление. В то время как одно предотвращенное преступление приходится на 2-х сотрудников вневедомственной охраны.